[자소서] 이력서 기업은행 자기紹介서
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작성일 19-06-08 19:29
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장단점 3가지와 단점 보안을 위해 노력한 점
장점(長點)
[밝은 미소와 친절한 말투]
[고객의 니즈를 정확히 파악하는 능력]
[싹싹한 행동으로 선배님들에게 예쁨을 받는 귀염둥이 후배]
단점
[성급한 성격]- 몇 번씩 확인하는 습관을 들임.
[고집이 있는 성격]- 주위 사람들의 의견을 수렴하여 현명하게 판단을 하도록 노력.
[정리(arrangement)정돈에 취약하다는 단점]- 물품별 상자를 각각 만들어 정리(arrangement)정돈을 함.
최대 성공사례(instance)
`방카슈랑스 판매 왕` - 몇 달동안의 노력 끝에 고객의 니즈를 파악하고 그 니즈에 맞는 적절한 상품을 권해드리는 것이 방카슈랑스 판매에 있어 가장 중요한 점이라는 것을 깨닫게 된 후 항상 순위권에 들고 있습니다.’는 교훈을 몸소 깨닫게 되었습니다.]
내가 타인의 삶에 influence을 주게 된 경험
한 고객님께서 햇살론 대출을 받으러 오셨습니다. 그 결과 [여신]의 여신이 되었습니다. 고객님의 다급한 사정을 듣고 보니 어떻게 해서든지 대출을 해드리고 싶은 마음이 생겨 경비를 급여에 포함시키지 않기 위해 고객님께 급여 이외의 영업 활동비라는 확인서를 받아오도록 안내해드렸습니다.]
최대 실패사례(instance)
처음 햇살론을 판매했을 당시 고객님의 급여를 잘못 산출하여 고객님의 대출 한도를 잘못 측정(measurement)한 경험이 있습니다. [이러한 실수가 반복되는 일이 없게끔 세 번씩 확인하는 습관을 들였습니다. 수신에 비해 여신은 까다로워 신입이었던 저에게 버거웠지만 저에게 좋은 경험이 될 수 있다 생각해 야근을 해가며 저에게 부족한 부분을 채우려 노력했습니다. 그러나 고객님께서는 너무나 다급한 표정으로 고객님의 사정을 말씀해 주셨습니다. 또한 고객님의 회사가 단순히 상호명만 바뀌었다는 것을 알게 되어 법인 등기를 떼어 …(투비컨티뉴드 )
다. 고객님의 급여와 입사날짜를 입력해 대출 한도를 보니 대출이 불가하다는 판정이 나왔습니다. [‘노력은 배신하지 않는다.
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내가 잘 할 수 있는 것/좋아하는 것
`여신의 여신`
sbi저축은행에서 햇살론 판매를 전담하게 되었습니다.
