서비스마케팅 Service Marketing
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작성일 20-02-01 14:58
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설명
Service Marketing
Context
Case A 입소문 marketing
Case B 시간 marketing
Case A
강력하면서도 돈이 들지 않는 marketing 수단인
입소문에 관한 관리 방법론.
`소비재의 구매 결정권이 여자에게 있다`는 점을 착안하여
입소문의 주체는 곧 여자라는 점을 부각시키고,
능력은 있지만 `주부`라는 이유로 잠들어 버린
우수 여성인력을 활용하는 방법론
입소문 (Word of Mouth) marketing
Case A 속담, 격언
말이 고마우면 비지 사러 갔다 두부 사온다.
- 상대방의 태도가 마음에 들고 고마우면 예정했던 것보다
잘 해 …(To be continued )
다.
