[지식경영] SixSigma의 이해와 instance(사례)분석
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[지식경영]SixSigma의이해와instance(사례)분석
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레포트/경영경제
six sigma 탄생배경
six sigma 란 무엇인가?
six sigma 프로세스
six sigma 의 Belt 제도
six sigma 와 기존 품질경영 비교
six sigma 성공요소
각 事例(사례)별 성공요인
1. Six sigma 탄생배경
6σ는 모토로라의 고객중심 경영의 일환으로, 마이클 해리의 주도하에 체계적이고 과학적으로 경영 기법을 발전 시켜왔음.
처음 : Motorola
80년대 초 Japan 무선호출기 시장에 진입하면서,
Japan 기업과의 품질격차로 인해 충격을 받음
‘81년 5년 내 10배의 품질改善 goal(목표) 수립 후
추진하여 이를 달성하였으나, 실제 goal(목표) 와는
GAP이 큰 것으로 판명됨.
각 사업부문의 품질…(To be continued )
설명
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다.