생산관리와 품질관리의 정의(定義)
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작성일 20-10-03 14:07
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품질관리(quality control)란 소비자가 요구하는 품질의 제품이나 서비스를 경제적으로 산출하기 위한 모든 수단과 체계를 의미한다.
현재 시스템은 포드시스템 이후 생산관리 연구가 생산의 능률에만 치우쳐 인간의 기계화를 야기한 점을 비판함과 더불어 생산담당자에 대한 관심이 증대되고 있고, 또 한편으로는 보다 정확하고 효능적인 문제의 分析(분석)과 해결을 위해 수학이나 통계학, 그리고 컴퓨터 등의 계량적 방식을 활용하여 생산관리발전의 기틀을 마련하는 한편, 컴퓨터 등의 기술적인 도움에 힘입어 보다 정확하고 효능적으로 문제를 分析(분석)하고 해결하는 방향으로 나아가고 있다. 하지만 제품의 생산과 서비스의 생산 간에 차이가 현격하게 나는 것은 아닐것이다. 생산관리는 생산시스템의 설계와 생산시스템의 관리라는 두 가지 활동으로 구분한다.
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생산관리와 품질관리의 개념
한편, 예전에는 생산관리의 초점이 단지 제품의 생산에만 맞추어져 있었으나 서비스업의 비중이 점차 제고되면서 서비스에 대하여도 관심을 많이 갖게 되었다. 이를 주요 시기별로 구분하여 본다면 그 기원을 과학적 관리법으로 알려진 테일러(F. Taylor)시대로 거슬러 갈 수 있으며, 다음으로 대량생산방식의 기원이 된 미국 포드자동차회사의 포드시스템(Ford stem)을 거쳐 현재에 이르고 있다. . 최근에는 제조업체들이 고유의 제품 생산 외의 부가서비스를 제공하기 처음 하면서, 제품 생산으로 인한 이익이 점차 줄어들고 있는 반면에 부가서비스에서의 이익은 점차 증가하고 있다.
생산관리(production management)란 고객이 요구하는 양질의 제품이나 서비스를, 적기에 적량을 적가로 생산 공급한다고 하는 생산목표(目標)를 달성하기위하여 생산시스템을 설계하고 이것을 관리하는 기업 활동을 가리키는 것으로, 원재료가 제조공정에 옮겨질 수 있도록 정비된 다음부터 그 원재료가 최종제품으로 가공 제조되기까지의 과정에서 생산 활동이 합리적으로 수행되도록 이에 대한 계획을 세우고 조직화하고 통제하는 것이라고 스트로브와 아트너(Straub & Attner)는 정이하였다.
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생산관리는 기업의 발전과 그 궤적을 같이하면서 발전해 왔다.
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생산관리와 품질관리의 정의(定義)
2. 품질관리
1. 생산관리의 개념
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