소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략(戰略)
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소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략(戰略)
설명
소비자행동과 제품, 가격 및 유통책략 소비자행동론 목 차 1. 소비자행동과 제품책략 2. 소비자행동과 가격책략 3. 소비자행동과 유통책략 4. 점포 내 자극과 소비자행동 소비자행동론 1. 소비자행동과 제품책략 1 상표충성도 Jacoby and Chestnut의 상표애호도 정의(定義) : 여러 상표대안들 중에서 하나 혹은 그 이상의 상표들에 대해 지속적으로 보이는 편향된 구매행동 1. 행동주의적 관점에서 본 상표충성도 : 한 상표를 일관성있게 반복구매하는 행위; 한 상표의 연속적인 구매횟수나 한 상표의 구매비율에 의해 상표충성도 측정(測定) 2. 태도론적 관점에서 본 상표충성도 : 한 상표를 반복구매하면서 그 상표에 대해 긍정적 태도를 갖는 것; 가격할인 때문에 혹은 좋아하는 상표를 구매할 수가 없어 한 상표를 반복구매하는 것은 가식적 애호도로 봄 -Oliver의 견해: 상표충성도는 인지적, 감정적, 의도적 요소를 모두 포함함 ...
소비자행동과 제품, 가격 및 유통책략
소비자행동론
목 차
1. 소비자행동과 제품책략
2. 소비자행동과 가격책략
3. 소비자행동과 유통책략
4. 점포 내 자극과 소비자행동
소비자행동론
1. 소비자행동과 제품책략
1
상표충성도
Jacoby and Chestnut의 상표애호도 정의(定義)
: 여러 상표대안들 중에서 하나 혹은 그 이상의 상표들에 대해 지속적으로
보이는 편향된 구매행동
1. 행동주의적 관점에서 본 상표충성도
: 한 상표를 일관성있게 반복구매하는 행위; 한 상표의 연속적인 구매횟수나
한 상표의 구매비율에 의해 상표충성도 측정(測定)
2. 태도론적 관점에서 본 상표충성도
: 한 상표를 반복구매하면서 그 상표에 대해 긍정적 태도를 갖는 것;
가격할인 때문에 혹은 좋아하는 상표를 구매할 수가 없어 한 상표를
반복구매하는 것은 가식적 애호도로 봄
-Oliver의 견해: 상표충성도는 인지적, 감정적, 의도적 요소를 모두 포함함
제품속성에 대한 평가, 브랜드에 대한 애착과 느낌,
未來에 브랜드를 계속 사용할 의도가 합해져 상표충성도로
나타남
-Chaudhuri and Holbrook의 견해: 구매충성도와 태도적 충성도가 결합된
것임 브랜드 재구매의지와 브랜드에
대한 몰입수준이 결합된 것임
1. 소비자행동과 제품책략
소비자행동론
1. 소비자행동과 제품책략
2
상표자산
1) 상표자산의 정의(定義)와 원천
? 정의(定義) : 어떤 제품이나 서비스가 상…(To be continued )
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